Co dokładnie obejmuje EasyOZE?
Zakres EasyOZE można podzielić na część cyfrową oraz wykonawczą. Część cyfrowa służy do zebrania podstawowych danych o budynku i zużyciu energii, wykonania wstępnej kalkulacji oraz przygotowania materiału, który pomaga rozpocząć rozmowę o inwestycji. Część wykonawcza obejmuje ofertowanie, dobór elementów systemu i realizację prac, jeśli klient zdecyduje się zawrzeć umowę z dostawcą.
Kalkulatory i aplikacja
Na stronie EasyOZE dostępne są kalkulatory dotyczące fotowoltaiki i pompy ciepła. Operator rozróżnia prostszą ścieżkę EASY oraz bardziej rozbudowaną ścieżkę PRO. Aplikacja mobilna EasyOZE również przedstawia te narzędzia jako sposób oszacowania ceny i mocy instalacji na podstawie danych podanych przez użytkownika, a następnie uzyskania raportu i e-oferty.[2]
Takie obliczenie jest dobrym początkiem, ale nie powinno być traktowane jak gotowy projekt wykonawczy. Wynik zależy od jakości danych wejściowych. Rachunki za energię, sposób ogrzewania, stan izolacji, powierzchnia ogrzewana i planowane zmiany w domu mogą wpływać na ocenę potrzeb. Przy pompie ciepła znaczenie ma również instalacja odbiorcza, ponieważ samo zapotrzebowanie budynku nie opisuje wszystkich warunków pracy urządzenia.
Raport, oferta i realizacja
Po kalkulacji użytkownik może otrzymać Raport OZE oraz ofertę. Według opisu firmy jej usługa może dalej obejmować audyt, projekt, zgłoszenie przyłączenia, wniosek o dofinansowanie, montaż i opiekę nad realizacją.[1] To deklarowany zakres sprzedawcy, dlatego przed podpisaniem umowy trzeba sprawdzić, które czynności są zawarte w konkretnej cenie, kto je wykonuje i jaki dokument potwierdza ich zakończenie.
Pomoc przy dofinansowaniu nie oznacza przyznania dotacji. Firma może przygotować lub pomóc złożyć wniosek, lecz decyzja należy do operatora danego programu. Podobnie ogólna informacja o serwisie nie zastępuje zapisów gwarancji. Liczą się warunki umowy, karta gwarancyjna, terminy reakcji, odpowiedzialność za poszczególne urządzenia i sposób zgłaszania usterek.